ONTEKCO đạt chứng nhận ISO 9001:2015 – Cam kết chất lượng từ trái tim đến sản phẩm

ONTEKCO đạt chứng nhận ISO 9001:2015 khẳng định “Chất lượng không phải là khẩu hiệu – đó là cách ONTEKCO vận hành.”

Vào đầu năm 2025, Công ty Cổ phần Tập đoàn ONTEKCO chính thức đạt chứng nhận ISO 9001:2015 – một tiêu chuẩn quốc tế uy tín về hệ thống quản lý chất lượng. Đây không chỉ là một minh chứng cho sự phát triển bền vững, mà còn là lời cam kết mạnh mẽ của ONTEKCO về việc đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động.

---

ISO 9001:2015 là gì?

ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Tiêu chuẩn này được áp dụng rộng rãi tại hơn 170 quốc gia và được công nhận như một thước đo quốc tế để đánh giá năng lực quản lý chất lượng của một doanh nghiệp.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu doanh nghiệp:

• Thiết lập hệ thống quy trình quản lý bài bản
• Liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ
• Đảm bảo sự hài lòng và an toàn của khách hàng
• Quản lý rủi ro và cơ hội một cách hệ thống
• Đo lường hiệu quả và hiệu suất trong toàn bộ chuỗi cung ứng

---

ONTEKCO đạt chứng nhận ISO 9001:2015 trong phạm vi nào?

 

ONTEKCO được cấp chứng nhận ISO 9001:2015 cho phạm vi phân phối thiết bị âm thanh Ontekco. Điều này có nghĩa là toàn bộ quy trình hoạt động từ:

• Lựa chọn nhà cung cấp.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
• Quản lý kho hàng, vận hành hệ thống phân phối
• Chăm sóc khách hàng và hậu mãi sau bán hàng

… đều được chuẩn hóa theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, được giám sát và đánh giá độc lập.

---

Tại sao chứng nhận ISO 9001:2015 lại quan trọng với khách hàng?

Khi bạn lựa chọn một sản phẩm loa kéo, micro không dây hay thiết bị âm thanh ONTEKCO – bạn không chỉ mua một sản phẩm, bạn đang tin tưởng vào một hệ thống chất lượng có kiểm soát và minh bạch. Cụ thể:

🔹 Chất lượng ổn định: Từng chiếc loa, từng bộ micro đến tay người dùng đều trải qua các bước kiểm tra chặt chẽ.

🔹 Hạn chế lỗi kỹ thuật: Nhờ vào quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, tỷ lệ lỗi sản phẩm được giảm thiểu.

🔹 Hỗ trợ rõ ràng – bảo hành chính hãng: ONTEKCO áp dụng hệ thống bảo hành điện tử minh bạch, có quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi rõ ràng theo chuẩn ISO.

🔹 Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Tất cả các bộ phận – từ bán hàng đến hậu mãi – đều tuân thủ quy trình lấy khách hàng làm trung tâm.

---

Cam kết chất lượng – không chỉ trên giấy tờ

Khác với các chứng nhận mang tính hình thức, tại ONTEKCO, ISO 9001:2015 là kim chỉ nam trong mọi hoạt động nội bộ. Từng phòng ban, nhân viên đều được đào tạo và giám sát thực hiện đúng quy trình. Những cải tiến liên tục được ghi nhận, đánh giá và triển khai để mang đến dịch vụ tốt hơn.

Một số ví dụ cụ thể:

✅ Hệ thống kiểm soát hàng hóa bằng phần mềm giúp theo dõi tồn kho và chất lượng từng lô sản phẩm.
✅ Quy trình giao hàng được chuẩn hóa – hỗ trợ vận chuyển nhanh, an toàn và giảm rủi ro.
✅ Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn ghi nhận và phản hồi khiếu nại trong 24–48h.
✅ Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo định kỳ về sản phẩm mới và quy trình xử lý sự cố.

---

Chứng nhận ISO 9001:2015 – bệ phóng cho tầm nhìn quốc tế

ONTEKCO không chỉ dừng lại ở việc phục vụ thị trường nội địa. Với nền tảng quản lý chất lượng chuẩn quốc tế, ONTEKCO đang từng bước mở rộng xuất khẩu, gia tăng hợp tác với các nhà phân phối tại Đông Nam Á, Trung Đông và châu Phi.

ISO 9001:2015 chính là “hộ chiếu chất lượng” giúp ONTEKCO:

• Tham gia vào các chuỗi cung ứng toàn cầu
• Ký kết hợp đồng với các đối tác nước ngoài có yêu cầu cao
• Gia tăng uy tín với các tổ chức, ngân hàng, cơ quan truyền thông

Không chỉ nhận được sự yêu mến từ khách hàng, ONTEKCO còn được giới chuyên môn và báo chí uy tín ghi nhận về chất lượng và quy trình quản lý. Theo báo 24h.com.vn

📎 Nguồn tham khảo báo chí:
🔗 ONTEKCO đạt chứng nhận ISO 9001:2015 – 24h.com.vn

---

Khách hàng và đại lý nói gì về ONTEKCO sau khi đạt chứng nhận ISO 9001:2015?

“Tôi cảm nhận rõ sự chuyên nghiệp hơn trong khâu giao hàng và bảo hành. Từ ngày Ontekco có chứng nhận ISO, các sản phẩm được giao rất đúng hẹn và rất hiếm khi lỗi kỹ thuật.”
– Anh Cường, đại lý thiết bị âm thanh tại Hà Nội

“Tôi tin tưởng khi bán sản phẩm ONTEKCO vì họ có quy trình rõ ràng, chế độ đổi trả – hậu mãi tốt hơn nhiều hãng khác.”
– Chị Thu, đại lý ở TP.HCM

---

Kết luận: Mua ONTEKCO là chọn chất lượng được kiểm chứng

Chứng nhận ISO 9001:2015 không chỉ là một tờ giấy công nhận, mà là bằng chứng cho sự nỗ lực không ngừng của ONTEKCO trong việc nâng cao giá trị sản phẩm – dịch vụ và giữ trọn niềm tin của khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một thương hiệu thiết bị âm thanh đáng tin cậy, có hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, ONTEKCO là lựa chọn xứng đáng.

---

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONTEKCO
Địa chỉ: KDC số 5, Thị trấn Thanh Hà, Hải Dương
Hotline hỗ trợ kỹ thuật & đại lý: 0835 855 555

 

---

Tin liên quan: Trang web chính thức Ontekco – Mua loa kéo karaoke uy tín, chính hãng [2025]

Thời sự HTV1 và HTV9 đưa tin về Tập đoàn Ontekco: